Gemeinsam und fokussiert zum gelungenen Projekt
Jedes grössere Vorhaben hat für Sie gleichartige Risiken.
Müssen wir uns zu sehr an die neue Applikation anpassen? Weiss die Lieferantin, was wir brauchen? Wer kann die Komplexität der Schnittstellen und der Datenmigration abschätzen? Wieviel Unterstützung erhalten wir in der Einführungsphase und im Betrieb?
Uns treiben dieselben Fragen seit bald 25 Jahren um: wie können wir diesen Risiken besser begegnen?
Unsere Antwort auf diese Fragen: dauerhafte Fokussierung auf diese Risiken damit wir in jedem Projekt besser gewappnet sind.
Der Kunde steht im Zentrum
Gemeinsam erarbeiten wir die auf Ihr Bedürfnis zugeschnittene Lösung. Basierend auf einer ersten Installation des Produkts besprechen wir die notwendigen Anpassungen und Erweiterungen «am lebendigen Objekt». In mehreren Schritten prüfen wir gemeinsam die Umsetzungen und legen das weitere Vorgehen fest. So können wir gemeinsam und rechtzeitig sicherstellen, dass wir uns auf dem guten Weg befinden.
Erfahrung und Kontinuität
Unsere Mitarbeitenden haben sich für Xplain entschieden, weil Ihre Vorhaben spannend sind – und weil es Spass macht für die «Guten» zu arbeiten. Deshalb bleiben sie auch lange, behalten ihre Neugier und verfügen über viel Erfahrung. Kurz: wir interessieren uns für Sie und hören gut zu, aber man muss uns nicht zuerst das Leben erklären.
Praxiserprobte innovative Lösungen, die im Produktansatz weiterentwickelt werden
Am Anfang steht der klassische Spagat: wir wünschen alle eine Standard-Lösung, die aber trotzdem so funktioniert, wie wir es möchten. Damit das gelingt, pflegen wir unsere Lösungen im Produktansatz so, dass Sie im Projekt von den Erfahrungen gleicher oder ähnlicher Kunden profitieren können und im Betrieb wiederum die entstandenen Verbesserungen aus den folgenden Projekten zurückerhalten.
Etablierte Partnerschaften
Wir sind auf die Schaffung einer praxisgerechten Lösung spezialisiert und fokussiert. Für die anderen in jedem erfolgreichen Vorhaben benötigten Spezialisierungen pflegen wir etablierte Partnerschaften. Im Projekt für das Projektmanagement, die technischen Integrationen, die Schulung und die SAP-Anbindung. Im Betrieb für das externe Hosting und die Betriebsunterstützungen.